اجتاحت مشكلة تعطل تطبيق الرسائل بالكامل في هواتف iPhone بأنواعه مستخدمي الجهاز في كل أنحاء العالم , و عانى منها عدد كبير من مقتني أيفون .
تكمن المشكلة في أن خاصية الرسائل تتعطل تماماً , و يتعطل تطبيق الرسائل و لا يستطيع مستخدم الأيفون حتى كتابة رسائل و ذلك يحدث فوراً إذا ما تلقى الهاتف رسالة غريبة بحروف من لغات مختلفة .
و تجاوباً مع هذا الكم من البلاغات حول المشكلة , قامت شركة Apple بتقديم حل رسمي على موقعها يتلخص في إعطاء أوامر صوتية للهاتف باستخدام تطبيق Siri في خطوات بسيطة كالتالي :
2- استخدام Siri في الرد على الرسائل موضع المشكلة.
3- بعد رد Siri على الرسائل، سيتمكن المستخدم من فتح تطبيق الرسائل مرة أخرى.
4- داخل تطبيق الرسائل، يقوم المستخدم بالنقر على الرسالة الخبيثة، ثم عمل إزالة (delete) لها من جهاز الهاتف للقضاء على المشكلة نهائيا.
وقد جاء الحل الرسمي لآيفون مشابها للإصلاحات التي سبق اقتراحها من قبل بعض مستخدمي الهاتف، والذين لجأوا إلى Siri للرد على المُرسل الأصلي، واستخدموا أيضا تطبيق الرسائل على كمبيوتر "ماك" لإرسال رسالة أخرى للمُرسل.
وقد أكدت أبل إنها كانت على علم بالقضية يوم الأربعاء 27 مايو/أيار، وكانت تعمل على إصلاحها منذ ذلك الوقت بتحديث تطبيق الرسائل.
تكمن المشكلة في أن خاصية الرسائل تتعطل تماماً , و يتعطل تطبيق الرسائل و لا يستطيع مستخدم الأيفون حتى كتابة رسائل و ذلك يحدث فوراً إذا ما تلقى الهاتف رسالة غريبة بحروف من لغات مختلفة .
و تجاوباً مع هذا الكم من البلاغات حول المشكلة , قامت شركة Apple بتقديم حل رسمي على موقعها يتلخص في إعطاء أوامر صوتية للهاتف باستخدام تطبيق Siri في خطوات بسيطة كالتالي :
خطوات حل مشكلة الرسائل في الأيفون
1- إعطاء أمر صوتي لـ Siri بقراءة الرسائل التي لم تقرأ بعد.2- استخدام Siri في الرد على الرسائل موضع المشكلة.
3- بعد رد Siri على الرسائل، سيتمكن المستخدم من فتح تطبيق الرسائل مرة أخرى.
4- داخل تطبيق الرسائل، يقوم المستخدم بالنقر على الرسالة الخبيثة، ثم عمل إزالة (delete) لها من جهاز الهاتف للقضاء على المشكلة نهائيا.
وقد جاء الحل الرسمي لآيفون مشابها للإصلاحات التي سبق اقتراحها من قبل بعض مستخدمي الهاتف، والذين لجأوا إلى Siri للرد على المُرسل الأصلي، واستخدموا أيضا تطبيق الرسائل على كمبيوتر "ماك" لإرسال رسالة أخرى للمُرسل.
وقد أكدت أبل إنها كانت على علم بالقضية يوم الأربعاء 27 مايو/أيار، وكانت تعمل على إصلاحها منذ ذلك الوقت بتحديث تطبيق الرسائل.