يعتبر هاتف Galaxy S6 نقلة نوعية مهمة في إنتاج شركة سامسونج الكورية , حيث تخلت Samsung عن البلاستيك في تقفيل الجهاز , كما اهتمت كثيراً بالتصميم و الشكل الجذاب , هذا بالإضافة إلى المميزات و الإمكانات التقنية العالية , و الدعم المستمر و تطوير تطبيقات ذكية للجوال .
لكن توجد بعض المشاكل التي تواجه مستخدمي S6 كعادة أي هاتف ذكي فإنه لا يخلو من العيوب مهما كانت إمكاناته , و سنقوم في هذا المقال بحصر المشاكل الأهم و الأكثر انتشاراً بين مستخدمي جلاكسي S6 و نشرح طرق حلها .
يُنصح بالاحتفاظ بكلمة مرور خاصة بالهاتف للجوء إليها في حال وجود مشاكل في البصمة , ثم الدخول إلى الهاتف و من الإعدادت تقوم بإعادة تعيين البصمة من جديد , و ستتمكن من تشغيلها الآن , و ينصح أيضاً بالترقية للتحديث الجديد للسوفتوير و الذي سيتضمن حلاً جذرياً لتلك المشكلة .
هذه المشكلة في انتظار الحل النهائي مع التحديث القادم , لكن يوجد حل مؤقت لها و هو عن طريق تحميل تطبيق "Package Disabler Pro " من المتجر و إيقاف خاصية " Security Log Agent " .
ربما يعاني كثير من مستخدمي S6 من تلك المشكلة , بسبب بعض التطبيقات أو بسبب التطبيق الخاص بالسيارة , و لحلها يجب إيقاف هذا التطبيق , و يُنصح بحذف محتوى القسم المخبأ في الهاتف .
لكن توجد بعض المشاكل التي تواجه مستخدمي S6 كعادة أي هاتف ذكي فإنه لا يخلو من العيوب مهما كانت إمكاناته , و سنقوم في هذا المقال بحصر المشاكل الأهم و الأكثر انتشاراً بين مستخدمي جلاكسي S6 و نشرح طرق حلها .
1. مشكلة توقف خاصية إمالة الشاشة تلقائياً Rotate screen
يجب التأكد أولاً من أن تلك الخاصية مفعلة في الأساس , و إن كانت مفعلة ولا تعمل , ينصح بالتحديث فوراً لأحدث نسخة اندرويد , و إن لم تعمل يتم التأكد أولاً عن طريق المختص من أن المشكلة ليست في مستشعر الحركة , و بعدها يمكنك النقر على شاشة الهاتف في الوسط في مواجهة جسم صلب .2. مشكلة ماسح البصمة و توقف عمل الفتح بالبصمة
يُنصح بالاحتفاظ بكلمة مرور خاصة بالهاتف للجوء إليها في حال وجود مشاكل في البصمة , ثم الدخول إلى الهاتف و من الإعدادت تقوم بإعادة تعيين البصمة من جديد , و ستتمكن من تشغيلها الآن , و ينصح أيضاً بالترقية للتحديث الجديد للسوفتوير و الذي سيتضمن حلاً جذرياً لتلك المشكلة .
3. مشكلة " ملاحظة أمر غير مصرح به "
4. مشكلة فقدان الاتصال بالانترنت
ربما تنتج هذه المشكلة عن تشغيل خاصية "ترشيد الطاقة " (Power Saving ) و لحلها يمكنك إعادة تشغيل الهاتف و الراوتر أو عن طريق الإعدادت و إلغاء خاصية "ترشيد الطاقة " .5. مشكلة توقف خاصية السطوع التلقائي