كثيراً ما ننسى كلمة السر أو رمز نمط الحماية الخاص بهاتفنا الذكي أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل "أندرويد"، ونحاول بشتى الطرق فتح الهاتف أو الدخول إلى المعلومات المخزنة فيه.
توجد عدة طرق تستطيع من خلالها فتح الجوال والدخول إلى معلوماته وتغيير كلمة السر , سنشرح أسهلها و أبسطها في هذا المقال.
الطريقة الأولى لنسخ الندرويد 4.4 وما أقدم
- في الأجهزة (الهواتف والتابلت) التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد 4.4 وما قبله توجد طريقة لتخطي كلمة السر بسهولة وفتح الجهاز، لكنها أُلغيت في أندرويد 5.0 وما بعده
- تستلزم هذه الطريقة أن يكون الهاتف أو التابلت متصلاً بشبكة إنترنت لاسلكية
- أعد إدخال كلمة السر الخطأ 5 مرات (جرّب أي كلمات سر أو أنماط، حتى تستنفذ المرات الخمس)
- بعد نفاذ المحاولات الخمس، سيظهر لك خيار "نسيت كلمة السر" الموجود كما في الصورة التالية:
- أدخل إيميلك وكلمة السر الخاصة بالإيميل، وتأكد أن هذا هو الإيميل المستخدم لتفعيل التابلت أو الجوال من البداية، ثم اضغط "تسجيل دخول" أو "Sign in".
- افتح إيميلك على الكومبيوتر أو على أي هاتف آخر، ستجد رسالة وصلتك تطلب منك تغيير أو إعادة تعيين كلمة السر أو نمط قفل الأندرويد لهاتفك أو التابلت المقفول.
- اضغط على الرابط الموجود بالرسالة كما بالصورة
- سيأخذك الرابط إلى صفحة بها فورمة لتغيير كلمة السر أو عمل نمط دخول جديد (مؤقت)، اختر كلمة سر أو نمط جديد ثم اذهب للهاتف المغلق واستخدمه لفتحه.
- ربما يستغرق الأمر بعض الوقت (بضع دقائق) حتى يتعرف التابلت أو الجوال على كلمة السر الجديدة وطبعاً يجب أن يكون متصلاً بالإنترنت، ثم يُمكنك فتحه وتغيير كلمة السر من جديد أو الاحتفاظ بالجديدة.
الطريقة الثانية: لموبايل وتابلت سامسونج أندرويد أي إصدار
هذه الطريقة تصلح لجميع أجهزة سامسونج التي تعمل بنظام أندرويد أي إصدار حديث بشرط أن يكون لديك حساب في موقع سامسونج الرسمي، ومنه يمكنك الدخول إلى خدمة "أوجد لي جوالي" أو "Find mu mobile" لفتح الجهاز بسهولة، أما إذا لم يكن لديك حساب في موقع سامسونج فستضطر للذهاب للطريقة الثالثة أو الأولى.
- افتح أي متصفح إنترنت من أي كمبيوتر أو تابلت آخر، وادخل منه إلى موقع سامسونج ثم إلى خدمة أوجدلي هاتفي على هذا الرابط كما بالصورة.
- سجّل دخولك ببيانات حساب سامسونج الذي أدخلته على الهاتف أو التابلت عند شرائه وتأكد من صحته.
- بعد تسجيل الدخول، ستجد في يسار صفحة الموقع أيقنة مكتوب عليها "Unlock my screen"، اضغط عليها وانتظر بضع دقائق حتى يتعرف التابلت على الإشارة ويفتح الشاشة وتتمكن من الدخول وتغيير كلمة السر.
الطريقة الثالثة: عمل ضبط مصنع لجميع أجهزة أندرويد
الحل الأخير في حال عدم وجود حساب سامسونج أو حال فشل فتح الجوال أو التابلت لأي سبب، نلجأ لعمل إعادة ضبط مصنع وباتالي إعادة الجهاز إلى حالته الأصلية عند شرائه دون رمز سري ولا نمط حماية، لكن هذا الحل مشكلته أنه يحذف كل بيانات الهاتف وكل الموجود عليه، والطريقة كالتالي:- اضغط مطوّلاً على زر تشغيل الهاتف أو التابلت حتى يُغلق الجهاز تماماً Power Off.
- بعد أن ينطفيء الجهاز تماماً، اضغط زر توطية (خفض) الصوت واستمر في الضغط على زر التشغيل (الباور) في الوقت نفسه حتى تظهر علامة الأندرويد ويدخل الجهاز في وضعية النهوض.
- استمر كما أنت بالضغط حتى تظهر قائمة بداية أندرويد كما بالصورة
- استخدم زر توطية الصوت كمؤشر لتحريك التظليل واجعل التظليل على كلمة "Recovery Mode" ثم اضغط زر الباور لتحديد الاختيار وتنفيذه
- في الصفحة التالية اختر "wipe data/factory reset" كما بالصورة
- في القائمة التالية، اختر Yes لتبدأ عملية ضبط المصنع
- انتظر حتى ينتهي عمل ضبط المصنع والذي يستغرق 20-30 دقيقة في أغلب الأجهزة.
- بعد الانتهاء، افتح الجهاز وقم بتنصيبه من جديد مثلما فعلت عند شرائه أول مرة.