كثيراً ما يود المشتركون في خدمات موبايلي إلغاء خدمة "رنان" التي تُمكّن المشترك من تغيير نغمة الرنين التي يستمعها من يتصل بك بدلاً من جرس التليفون العادي المعروف وهي خدمة مدفوعة ولها رسوم تُخصم من الرصيد شهرياً.
الإيقاف المؤقت: يتم إلغاء الخدمة لفترةزمنية ويمكنك استعادتها مرة أخرى، ويتم ذلك عبر إرسال رسالة نصية إلى رقم "1404" مكتوب فيها ” ا رنان” ثم ستصلك رسالة فورية لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة، وفي حال رغبت في استعادتها مجدداً يُمكنك إرسال رسالة للرقم نفسه مكتوب فيها "تفعيل".
الإيقاف النهائي: بنفس طريقة الإيقاف المؤقت عبر إرسال رسالة نصية إلى رقم "1404" وانتظار رسالة تأكيد الإلغاء، خطوات بسيطة.
طريقة إيقاف خدمة رنان
توجد طريقتان لإلغاء خدمة رنان الأولى للإلغاء المؤقت والأخرى للإلغاء النهائي.الإيقاف المؤقت: يتم إلغاء الخدمة لفترةزمنية ويمكنك استعادتها مرة أخرى، ويتم ذلك عبر إرسال رسالة نصية إلى رقم "1404" مكتوب فيها ” ا رنان” ثم ستصلك رسالة فورية لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة، وفي حال رغبت في استعادتها مجدداً يُمكنك إرسال رسالة للرقم نفسه مكتوب فيها "تفعيل".
الإيقاف النهائي: بنفس طريقة الإيقاف المؤقت عبر إرسال رسالة نصية إلى رقم "1404" وانتظار رسالة تأكيد الإلغاء، خطوات بسيطة.
كيفية الاشتراك في خدمة رنان
- أرسل رسالة نصية إلى رقم 1100 مكتوب فيها كلمة "رنان"
- يُمكنك كتابة كلمة Ranan بالإنجليزية أيضاً
- يُمكن الاشتراك بالخدمة عن طريق الاتصال المباشر برقم 1100 ثم اختيار رقم "2" للدخول للقائمة وبعد ذلك تختار رقم "1" وبالتالي يتم الاشتراك بالخدمة
- بعد التفعيل يُمكنك الدخول واختيار النغمة التي تريد أن تكون نغمة الرنين لك
رسوم الاشتراك في خدمة رنان
الرسوم التأسيسية تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك بقيمة 25 ريال سعودي
يتم تجديد الخدمة بقيمة 5 ريالات كل شهر حسب رغبة المستخدم
يُمكن أن يطلب العميل إضافة تكاليف الخدمة على الفاتورة الشهرية